Términos y Condiciones de Uso

1. Identificación del titular

Este sitio web es operado bajo la marca Phoenix Worldwide Logistics por Phoenix Worldwide Colombia S.A.S.

Para consultas relacionadas con el sitio web, sus contenidos o estas condiciones, puedes utilizar los canales de contacto indicados al final de este documento.

2. Aceptación de los términos

El acceso y la navegación por este sitio web implican el conocimiento de estas condiciones de uso. Si no estás de acuerdo con ellas, debes abstenerte de utilizar el sitio.

Estas condiciones regulan exclusivamente el uso general del sitio web. No sustituyen los acuerdos comerciales, contratos, propuestas aceptadas ni las condiciones particulares que puedan establecerse para la prestación de servicios logísticos.

3. Objeto del sitio web

El sitio web tiene como finalidad presentar información sobre Phoenix Worldwide Logistics, sus servicios empresariales y sus capacidades operativas, así como facilitar el contacto con clientes, empresas y personas interesadas.

Entre los servicios que pueden presentarse se encuentran:

• Reubicación de oficinas y espacios corporativos.
• Traslado industrial de maquinaria, equipos y activos empresariales.
• Traslado especializado de laboratorios y equipos de precisión.
• Servicios especializados para el traslado de químicos, sujetos a las condiciones técnicas y normativas aplicables.

La disponibilidad de cada servicio dependerá de las características del proyecto, la ubicación, los requisitos técnicos, la evaluación operativa y la aceptación de una propuesta comercial.

4. Uso permitido del sitio

El visitante se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, responsable y conforme a estos términos y a la normativa aplicable.

No está permitido:

• Utilizar el sitio para actividades ilícitas, fraudulentas o engañosas.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, servidores, bases de datos o áreas restringidas.
• Introducir código malicioso, virus o elementos que puedan afectar el funcionamiento del sitio.
• Extraer, copiar o reutilizar de manera sistemática contenidos protegidos sin autorización.
• Enviar información falsa, suplantar identidades o utilizar formularios para comunicaciones abusivas.
• Realizar acciones que comprometan la seguridad, disponibilidad o integridad del sitio web.

Cuando se detecte un uso indebido, podrán adoptarse las medidas razonables y legalmente procedentes para proteger el sitio, sus usuarios y sus contenidos.

5. Información publicada en el sitio

Phoenix Worldwide Logistics procura que la información publicada sea clara y esté actualizada. Sin embargo, los contenidos del sitio tienen carácter informativo y general, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Las descripciones de servicios, fotografías, proyectos, capacidades operativas y demás materiales no constituyen por sí solos una oferta comercial vinculante ni garantizan que un servicio determinado esté disponible para cualquier proyecto.

Las condiciones específicas deberán confirmarse mediante una cotización, propuesta comercial, contrato u otro documento aceptado por las partes.

6. Solicitudes de información y cotizaciones

El sitio web puede permitir que los visitantes envíen consultas, soliciten información o pidan cotizaciones sobre los servicios ofrecidos.

El envío de un formulario o mensaje no implica, por sí mismo, la aceptación de un servicio, la confirmación de una reserva, la celebración de un contrato ni la obligación de ejecutar un proyecto.

Para evaluar una solicitud, Phoenix Worldwide Logistics podrá requerir información adicional relacionada con el alcance del proyecto, los activos que se trasladarán, las ubicaciones, los plazos y las condiciones técnicas o de seguridad.

Cualquier cotización estará sujeta a su vigencia, alcance, exclusiones, condiciones económicas y demás términos que se indiquen en la propuesta correspondiente.

El visitante debe procurar que la información suministrada sea correcta, suficiente y esté actualizada.

7. Propiedad intelectual

Salvo que se indique otra cosa, los textos, elementos gráficos, logotipos, diseños, fotografías, videos y demás contenidos del sitio web están protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual y pertenecen a sus respectivos titulares.

No está permitida su reproducción, distribución, modificación, publicación o explotación comercial sin la autorización previa del titular correspondiente, excepto cuando la ley permita expresamente ese uso.

Las marcas, nombres comerciales y logotipos de terceros que puedan aparecer en el sitio pertenecen a sus respectivos propietarios y no implican necesariamente una relación de patrocinio o afiliación.

8. Enlaces a sitios externos

El sitio web puede incluir enlaces a páginas o servicios administrados por terceros, por ejemplo, proveedores de tecnología o plataformas externas.

Estos enlaces se facilitan con fines informativos o funcionales. Phoenix Worldwide Logistics no controla necesariamente el contenido, las políticas, la disponibilidad ni las prácticas de privacidad de dichos sitios.

El acceso a páginas externas se realiza bajo la responsabilidad del visitante, quien deberá revisar sus términos y políticas.

9. Responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, Phoenix Worldwide Logistics no garantiza que el sitio esté disponible de manera ininterrumpida o que sus contenidos estén libres de errores técnicos.

No se excluyen ni limitan responsabilidades cuando dicha exclusión o limitación esté prohibida por la ley. Tampoco se pretende afectar los derechos irrenunciables que correspondan a los usuarios.

El visitante es responsable del uso que haga de la información general publicada en el sitio. Las decisiones comerciales u operativas deberán basarse en la evaluación concreta del proyecto y en las condiciones acordadas con la empresa.

10. Privacidad y uso de cookies

El tratamiento de datos personales relacionados con formularios, solicitudes y otros canales de contacto se rige por nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.

El sitio también puede utilizar cookies y herramientas de medición o publicidad, de acuerdo con su configuración. Para obtener más información, consulta nuestra Política de Cookies.

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11. Disponibilidad y seguridad

Phoenix Worldwide Logistics podrá realizar labores de mantenimiento, actualización o mejora que afecten temporalmente el acceso al sitio web.

Se adoptarán medidas razonables para procurar su correcto funcionamiento y seguridad. No obstante, ningún sistema informático puede garantizar una protección absoluta frente a todos los riesgos técnicos o de seguridad.

El visitante debe utilizar dispositivos y programas actualizados y evitar realizar acciones que puedan comprometer su propia seguridad o la del sitio.

12. Modificaciones de estos términos

Phoenix Worldwide Logistics podrá modificar estos términos cuando sea necesario para reflejar cambios en el sitio web, en los servicios informativos ofrecidos o en los requisitos legales aplicables.

Las modificaciones se publicarán en esta página e indicarán, cuando corresponda, la fecha de actualización.

Recomendamos consultar periódicamente esta sección para conocer la versión vigente.

13. Legislación aplicable y solución de controversias

Estos términos se interpretarán conforme a la legislación colombiana, en la medida en que resulte aplicable.

Las diferencias relacionadas con el uso del sitio web procurarán resolverse mediante comunicación directa y de buena fe. Si no fuera posible alcanzar una solución, se acudirá a los mecanismos y autoridades competentes conforme a la legislación aplicable.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones de Uso, puedes comunicarte con Phoenix Worldwide Logistics a través de nuestros canales oficiales.