Política de Cookies

1. Responsable del sitio web

Esta Política de Cookies se aplica al sitio web de Phoenix Worldwide Colombia S.A.S., que opera bajo la marca Phoenix Worldwide Logistics.

El objetivo de esta política es informar a los visitantes sobre el uso de cookies y tecnologías similares que pueden estar presentes durante la navegación, así como explicar las opciones disponibles para administrar sus preferencias.

2. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de información que un sitio web puede almacenar en el navegador o dispositivo del visitante. Pueden ayudar a recordar preferencias, mantener determinadas funciones técnicas y recopilar información sobre la navegación.

También existen tecnologías similares, como etiquetas, píxeles y mecanismos de almacenamiento local, que pueden utilizarse para funciones relacionadas con la medición, la seguridad y la publicidad digital.

El tipo de información recopilada y su finalidad dependen de la herramienta utilizada y de la configuración implementada.

3. ¿Para qué se pueden utilizar las cookies?

En el sitio web de Phoenix Worldwide Logistics podemos utilizar cookies y tecnologías similares para las siguientes finalidades, según las herramientas habilitadas y las preferencias del visitante:

• Funcionamiento y seguridad: permitir la navegación y el funcionamiento de las características técnicas del sitio web.
• Medición y analítica: conocer las visitas, las páginas consultadas, las interacciones y el rendimiento del sitio mediante Google Analytics 4.
• Medición publicitaria: evaluar el rendimiento de las campañas de Google Ads y registrar las conversiones atribuibles a la publicidad, cuando esta funcionalidad esté configurada.
• Publicidad y remarketing: permitir la medición de campañas y, si estas funciones están habilitadas y existe la autorización aplicable, crear audiencias o mostrar publicidad personalizada.
• Administración de etiquetas: gestionar las etiquetas y herramientas de medición integradas en el sitio mediante Google Tag Manager.

4. Tipos de cookies

Cookies técnicas o necesarias

Pueden ser necesarias para permitir la navegación, proteger el sitio o prestar una función solicitada por el visitante.

Cookies de preferencias

Permiten recordar determinadas elecciones o configuraciones del usuario cuando estas funciones están disponibles.

Cookies de análisis o medición

Pueden ayudar a conocer el número de visitas, las páginas consultadas y el comportamiento general de navegación para evaluar y mejorar el funcionamiento del sitio web.

Cookies publicitarias

Pueden utilizarse para medir campañas, registrar conversiones, limitar la repetición de anuncios o mostrar publicidad basada en determinados criterios de navegación, según la configuración de las herramientas correspondientes.

Cookies y tecnologías de terceros

Pueden estar asociadas a servicios externos integrados en el sitio web. Su funcionamiento depende de las herramientas habilitadas y de las políticas de sus respectivos proveedores.

5. Cookies y servicios de terceros

Phoenix Worldwide Logistics utiliza herramientas de Google para administrar etiquetas, analizar el uso del sitio web y medir el rendimiento de sus campañas publicitarias. Estas herramientas pueden tratar información técnica y de navegación, dependiendo de su configuración.

Google Tag Manager

Google Tag Manager permite administrar e implementar etiquetas de medición y otros códigos en el sitio web. La herramienta no implica necesariamente el uso de cookies propias para todas sus funciones; las cookies y tecnologías utilizadas dependerán de las etiquetas que se encuentren implementadas.

Google Analytics 4

Google Analytics 4 se utiliza para analizar el uso del sitio web, conocer las interacciones de los visitantes y evaluar su rendimiento. Según la configuración, puede utilizar cookies u otras tecnologías para recopilar información relacionada con la navegación, el dispositivo y la interacción con las páginas.

Google Ads

Google Ads puede utilizar cookies y tecnologías similares para medir conversiones, evaluar la efectividad de los anuncios y, cuando esté habilitado, apoyar funciones de remarketing o publicidad personalizada.

El uso de estas funciones depende de la configuración de las etiquetas, las preferencias del visitante y los permisos o consentimientos que resulten aplicables.

Información de los proveedores

El tratamiento de información por parte de Google está sujeto a sus propias condiciones y políticas. Puedes consultar:

• Política de Privacidad de Google
• Cómo utiliza Google las cookies
• Centro de ayuda de Google Tag Manager
• Centro de ayuda de Google Analytics
• Centro de ayuda de Google Ads

La presencia de estas herramientas no significa que todas sus funciones estén activas en todo momento. Las tecnologías efectivamente utilizadas dependen de la implementación y configuración del sitio web.

6. ¿Cómo puedes administrar las cookies?

Puedes revisar o modificar la configuración de cookies desde las opciones de privacidad de tu navegador. Según el navegador utilizado, también puedes eliminar cookies existentes o bloquear algunas o todas las cookies.

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• Safari

Ten presente que bloquear determinadas cookies puede afectar el funcionamiento de algunas características del sitio web. Además, administrar las cookies desde el navegador no sustituye necesariamente el panel de preferencias que pueda requerirse en el propio sitio.

7. Consentimiento y preferencias de cookies

Phoenix Worldwide Logistics debe gestionar las cookies y tecnologías similares de acuerdo con la normativa aplicable y las preferencias del visitante.

Cuando corresponda, las cookies y etiquetas destinadas a analítica, medición publicitaria, remarketing o personalización de anuncios deberán configurarse para respetar las decisiones del usuario antes de activarse.

Google Tag Manager puede utilizarse para administrar las etiquetas y aplicar reglas de activación. Google Analytics 4 y Google Ads también ofrecen opciones de configuración relacionadas con el consentimiento, según las funciones implementadas.

Si el sitio dispone de un panel de preferencias, el visitante podrá utilizarlo para aceptar, rechazar o modificar las categorías de cookies disponibles. Las cookies estrictamente necesarias recibirán el tratamiento que corresponda conforme a su finalidad y a la normativa aplicable.

El visitante también puede administrar las cookies desde la configuración de su navegador. Sin embargo, esta opción no sustituye necesariamente un sistema de preferencias o consentimiento que deba implementarse en el sitio.

8. Cookies y datos personales

Dependiendo de la tecnología utilizada, cierta información obtenida mediante cookies puede asociarse con datos personales o permitir identificar o distinguir un dispositivo o visitante.

Cuando se produzca tratamiento de datos personales, este deberá realizarse de acuerdo con la normativa aplicable y con la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales de Phoenix Worldwide Logistics.

Se recomienda evitar la transmisión de información personal identificable a las herramientas de analítica o publicidad cuando no esté permitida por las condiciones aplicables.

9. Actualizaciones de esta política

Phoenix Worldwide Colombia S.A.S. podrá actualizar esta Política de Cookies cuando existan cambios en el sitio web, en las tecnologías utilizadas, en las prácticas de tratamiento de información o en la normativa aplicable.

La versión publicada en esta página será la referencia vigente. Recomendamos revisarla periódicamente.

10. Contacto

Si tienes preguntas relacionadas con esta Política de Cookies o con el tratamiento de información en el sitio web, puedes comunicarte con Phoenix Worldwide Logistics a través de nuestros canales oficiales.